Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest spółka serwisant.pro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, NIP: 000-000-00-00 (dalej: "Serwisant" lub "My").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: privacy@serwisant.pro lub pisemnie na adres siedziby.

W trakcie korzystania z serwisu zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, nazwa firmy, NIP.
• Dane klientów warsztatu: dane wprowadzone przez użytkownika systemu w ramach prowadzenia działalności.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies, logi dostępu.
• Dane płatnicze: przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24, nie przechowujemy numerów kart.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług systemu serwisant.pro (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa płatności i wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
• Komunikacja dotycząca usług i wsparcia technicznego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Dane przechowujemy przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe przez 5 lat). Po tym czasie dane są anonimizowane lub usuwane.

Wszystkie dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Polsce i Unii Europejskiej. Stosujemy szyfrowanie TLS/SSL oraz codzienne kopie zapasowe.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• Dostawcom usług technicznych (hosting, płatności) na podstawie umów powierzenia przetwarzania
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii
• Prawo do sprostowania i uzupełnienia danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się pod adresem: privacy@serwisant.pro

Używamy plików cookies niezbędnych do działania systemu (sesja, uwierzytelnienie) oraz analitycznych (za zgodą użytkownika) do poprawy jakości usług.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z systemu.

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O każdej istotnej zmianie poinformujemy zarejestrowanych użytkowników drogą emailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.